Ondernemen & Klantgerichtheid

Hogere marges en klanttevredenheid in jouw autobedrijf

Jouw ondernemerschap en klantgerichtheid ontwikkel je effectief met de trainingen van Innovam. Zorg in jouw autobedrijf voor hogere marges en klanttevredenheid. Bekijk hier ons brede aanbod en meld je aan.

Opleiding: Startbooster

Ben je een bedrijf gestart of neem je binnenkort het bedrijf over van je ouders of je werkgever? Dan is de opleiding Startbooster écht iets voor jou. 23 sessies in 12 maanden in samenwerking met Alfa Accountants, BOVAG en Bovemij.

Operationeel Management

Opleiding voor (aankomend) vestigings-, sales- of after sales managers. Werk na een persoonlijke intake in 17 sessies aan People management, Financieel management en Commercieel management. Maak tijdens de opleiding je eigen vestigings- of afdelingsplan.

Commerciële Service Adviseur

Training waarin je als service adviseur of werkplaatsreceptionist groeit. Leer hoe je het CRM- en plansysteem gebruikt bij klantcontact en voorbereiding van de werkorder. Je werk krijgt meer commercieel resultaat, terwijl de klanttevredenheid stijgt.

Praktisch leidinggeven

We werken aan je eigen stijl van leidinggeven. Je verbetert resultaten door beïnvloeding; je ontwikkelt visie, stelt doelen en geeft feedback; je leert medewerkers coachen; en je kunt actie- en implementatieplannen opstellen.

Techniek voor niet-technici

Deze training geeft precies genoeg kennis van autotechniek om klanten beter te kunnen adviseren. Bedoeld voor verkopers, receptionisten en medewerkers in de vakhandel.

Recent bekeken

* Prijzen zijn exclusief btw en evt. examen.