Ondernemen & Klantgerichtheid

We werken aan je eigen stijl van leidinggeven. Je verbetert resultaten door beïnvloeding; je ontwikkelt visie, stelt doelen en geeft feedback; je leert medewerkers coachen; en je kunt actie- en implementatieplannen opstellen.

Training waarin je als service adviseur of werkplaatsreceptionist groeit. Leer hoe je het CRM- en plansysteem gebruikt bij klantcontact en voorbereiding van de werkorder. Je werk krijgt meer commercieel resultaat, terwijl de klanttevredenheid stijgt.

Tijdens deze training leer je de basiskennis van autotechniek. Met deze kennis kan je je klanten beter uitleg geven bij onderhoudsadvies en verkoop. Bedoeld voor verkopers, receptionisten en medewerkers in de vakhandel.

Ben je net begonnen of doorgestroomd als vestigings- of (after)salesmanager en kan je wel wat handvatten gebruiken? In deze opleiding leer je de afdeling of vestiging professioneel te managen en ga je in op vaardigheden die je als manager nodig hebt.

Ben je een bedrijf gestart of neem je binnenkort het bedrijf over van je ouders of je werkgever? Dan is de opleiding Startbooster écht iets voor jou. 23 sessies in 12 maanden in samenwerking met Alfa Accountants, BOVAG en Bovemij.