Operationeel Management

Ontwikkel de managementvaardigheden om je team, resultaten en bedrijfsvoering gericht te verbeteren

{{ basketProduct.Product.ProductPrice.WebPrice - basketProduct.Product.ProductPrice.SubsidyTotal | euroPrice(0) }}* {{ basketProduct.Product.ProductPrice.WebPriceWithoutDiscount | euroPrice(0) }}

Wanneer wil je beginnen?

Voeg toe aan bestelling
Wil je iets vragen?

Neem dan contact op met Thomas, onze trainingsspecialist of bel naar 030-6087923.

* Prijzen zijn exclusief btw

In het kort

In de mobiliteitsbranche groeien ervaren verkopers, technici en receptionisten regelmatig door naar een leidinggevende functie. Praktijkervaring helpt daarbij, maar leidinggeven vraagt ook om andere vaardigheden. Je moet medewerkers aansturen, financiële resultaten begrijpen, verbeterkansen herkennen en zorgen dat afdelingen goed samenwerken.

Tijdens de opleiding Operationeel Management werk je aan je eigen rol als manager en aan de prestaties van je afdeling of vestiging. Je leert hoe je medewerkers begeleidt, cijfers analyseert, commerciële en organisatorische keuzes maakt en verbeteringen doorvoert. Je eigen werksituatie staat centraal. Zo ontwikkel je concrete plannen waarmee je de werkdruk verlaagt, het rendement verhoogt en de medewerker- en klanttevredenheid verbetert.

Wat je na afloop kunt

  • Je geeft actief en resultaatgericht leiding aan medewerkers en teams
  • Je motiveert, beoordeelt en coacht medewerkers in hun ontwikkeling
  • Je analyseert financiële gegevens, kengetallen en andere kritieke bedrijfsinformatie
  • Je herkent afwijkende resultaten en bedenkt passende verbetermaatregelen
  • Je verbetert de communicatie en samenwerking tussen afdelingen
  • Je organiseert werkzaamheden efficiënter en helpt de werkdruk te verlagen
  • Je maakt onderbouwde commerciële, financiële en organisatorische keuzes
  • Je stelt een haalbaar verbeterplan op voor je eigen afdeling of vestiging

Details

Iets voor mij?

  • Je bent of wordt leidinggevende of manager in de mobiliteitsbranche
  • Je bent vanuit een functie als verkoper, technicus, receptionist of andere vakrol doorgegroeid
  • Je wilt medewerkers beter leren aansturen, motiveren en coachen
  • Je wilt financiële en operationele resultaten beter begrijpen en verbeteren
  • Je wilt de samenwerking, klanttevredenheid en bedrijfsvoering versterken
  • Je hebt een mbo-niveau 4-diploma of vergelijkbare werkervaring

Hulp & advies

Onze adviseurs helpen je graag. Bijvoorbeeld bij het kiezen van een training die past bij jouw situatie. Ook met praktische vragen kun je bij ons terecht.

Vraag studieadvies aan

Startdata & locaties

Op dit moment zijn er geen trainingen beschikbaar. Klik op onderstaande knop en laat je e-mail achter voor updates over nieuwe data.

Heb je geen geschikte datum gevonden, of zijn er geen plaatsen meer beschikbaar?

Registreer dan je belangstelling. We houden je dan per e-mail op de hoogte van nieuwe data.

Mail bij nieuwe data

Programma

Zo is de training opgebouwd

  • Je start met een persoonlijk intakegesprek met de trainer
  • Voorafgaand maak je een online assessment dat inzicht geeft in je sterke punten en ontwikkelgebieden
  • Daarna volg je 8 trainingsdagen
  • Op iedere trainingsdag staan verschillende onderdelen van operationeel management centraal
  • Tijdens de opleiding werk je aan opdrachten, analyses en een verbeterplan voor je eigen afdeling of vestiging
  • Je leert met en van andere deelnemers door groepswerk, reflectie en praktijksituaties
  • Tijdens de scenariotraining oefen je met een trainingsacteur
  • Op dag 9 presenteer je tijdens het examen je verbeterplan
  • De examendag en diploma-uitreiking vinden plaats van 14.00 tot 18.00 uur
  • Als je verbeterplan haalbaar en realistisch wordt beoordeeld, ontvang je het Diploma Operationeel Management

Dit ga je leren

  • Hoe je jouw rol als manager bepaalt en een persoonlijke visie op werk en leidinggeven ontwikkelt
  • Hoe missie, visie en strategie richting geven aan een afdeling of vestiging
  • Hoe je teamdynamiek begrijpt en medewerkers aanstuurt, motiveert, beoordeelt en coacht
  • Hoe je gesprekken voert, omgaat met verzuim en inzicht krijgt in verschillende medewerkers
  • Hoe je de samenwerking en communicatie binnen en tussen afdelingen verbetert
  • Hoe je een jaarrekening, balans, resultatenrekening en belangrijke KPI’s analyseert
  • Hoe je kosten, rendement, investeringen, calculaties en terugverdienmodellen beoordeelt
  • Hoe je een SWOT-analyse uitvoert en commerciële en organisatorische kansen herkent
  • Hoe je werkt aan marketing, kwaliteit en klanttevredenheid met financiële onderbouwing
  • Hoe je doelstellingen, actieplannen en een strategisch verbeterplan opstelt

Kosten

  • {{ priceDetail.Name }} {{ priceDetail.Amount | euroPrice }}
  • Af: OOMT-bijdrage {{ -subsidyTotal | euroPrice }}
  • Subtotaal {{ subTotal | euroPrice }}
  • btw {{ vatTotal | euroPrice }}
  • Totaal (incl.btw) {{ total | euroPrice }}

Toelichting OOMT-bijdrage

Wanneer jouw bedrijf bij OOMT is aangesloten, draagt OOMT bij in de trainingskosten voor deze training. Bij het afrekenen wordt deze korting automatisch verrekend.

Veelgestelde vragen

Doelgroep en toelating

  • Voor wie is deze opleiding geschikt?
    De opleiding is bedoeld voor ervaren professionals in de mobiliteitsbranche die zijn doorgegroeid of gaan doorstromen naar een leidinggevende functie. Bijvoorbeeld verkopers, technici, receptionisten en andere medewerkers met praktijkervaring.
  • Welke toelatingseis geldt voor deze opleiding?
    Je hebt een mbo-niveau 4-diploma of vergelijkbare werkervaring nodig.

Inhoud en aanpak

  • Staat mijn eigen werksituatie centraal?
    Ja. Tijdens de opleiding werk je met informatie, vraagstukken en verbeterkansen uit je eigen afdeling of vestiging. Je maakt onder andere analyses en een verbeterplan dat je direct in je werkomgeving kunt gebruiken.
  • Welke concrete producten maak ik tijdens de opleiding?
    Je werkt onder andere aan een persoonlijk visiestatement, een kengetallenanalyse, een communicatieplattegrond, een beoordelingscyclus, een persoonlijk actieplan en een verbeterplan voor je eigen afdeling of vestiging.
  • Oefen ik ook met praktijksituaties?
    Ja. Je werkt met groepsopdrachten, reflectie en praktijksituaties. Tijdens de scenariotraining oefen je bovendien met een trainingsacteur.

Examen en diploma

  • Hoe ziet het examen eruit?
    Tijdens de laatste bijeenkomst presenteer je het verbeterplan waaraan je gedurende de opleiding hebt gewerkt. De docenten beoordelen of het plan haalbaar en realistisch is.
  • Wat ontvang ik na afronding?
    Als je verbeterplan voldoende wordt beoordeeld, ontvang je het Diploma Operationeel Management.

Ervaringen

Gemiddelde beoordeling {{ product.Name }}

Toon meer ervaringen