Operationeel Management
Praktijkgerichte opleiding voor beginnende en ervaren managers in de mobiliteitsbranche. Na afronding ben je in staat om resultaatgericht te coachen, financiële gegevens te interpreteren en daar proactief op te sturen.
Praktisch leidinggeven
We werken aan je eigen stijl van leidinggeven. Je verbetert resultaten door beïnvloeding; je ontwikkelt visie, stelt doelen en geeft feedback; je leert medewerkers coachen; en je kunt actie- en implementatieplannen opstellen.
Commerciële Service Adviseur
Leer hoe je het CRM- en plansysteem gebruikt bij klantcontact en voorbereiding van de werkorder. Creëer een beter commercieel resultaat, terwijl de klanttevredenheid stijgt. Ontwikkel jezelf tot een service adviseur of werkplaatsreceptionist die onmisbaar is.
Techniek voor niet-technici
Tijdens deze training leer je de basiskennis van autotechniek. Met deze kennis kan je je klanten beter uitleg geven bij onderhoudsadvies en verkoop. Bedoeld voor verkopers, receptionisten en medewerkers in de vakhandel.
“Ik heb net de eerste module van Operationeel Management afgerond. Ik merk nu al dat ik door deze opleiding anders naar het bedrijf kijk. Daardoor heb ik andere gesprekken met mijn werkgever.”
Krista de Kam | Vakgarage Leendert Krijger
> Lees het interview
Ook met dit aanbod helpen we je bedrijf verder
“De reacties op de maatwerktraining Effectief Calculeren waren zeer positief. De resultaten hebben onze verwachtingen overtroffen... Onze samenwerking voelt als een echt partnerschap.”
Monique Plat | Emil Frey Schadeservice
> Lees het interview
Waarom kiezen voor een management-cursus van Innovam?
In alle trainingen van Innovam leer je theorie en vaardigheden die je meteen in je werk gebruikt.
