“Met goed werkgeverschap vind je gemakkelijker nieuwe mensen”

“Aandacht voor goed werkgeverschap, opleiding en training voorkomt uitstroom en stimuleert instroom.”

Naam Jaap Langeveld
Functie Accountmanager Schadeherstel Innovam

Schadeherstelbedrijven zijn hard op zoek naar nieuwe medewerkers. Wat doet Innovam om nieuwe mensen op te leiden?

“Binnen de schadeherstelbranche is er sprake van een overspannen arbeidsmarkt. Er staan tussen de 1.000 en 1.500 vacatures open. Jongeren opleiden is vooral een investering in de toekomst. Op korte termijn is zij-instroom een kansrijke manier om het personeelstekort te verkleinen. Innovam werkt samen met OOC, UWV en de branche samen om mensen uit andere branches om te scholen voor banen in de schadeherstelbranche.”

Welke invloed heeft personeelsbeleid op het tekort aan vakmensen?

“Met goed personeelsbeleid kom je gemakkelijker aan nieuwe mensen. Goed personeelsbeleid voorkomt bovendien dat mensen vertrekken. Het is een fout om te denken dat je mensen met geld aan je kan binden. Geld boeit wel maar het bindt niet. Medewerkers kunnen overal geld verdienen. Ze willen gezien en gehoord worden. Met oprechte aandacht en regelmatige voortgangsgesprekken laat je zien dat je medewerkers waardeert en dat je naar ze luistert.”

Hoe ondersteunt Innovam bedrijven bij ondernemerschap en werkgeverschap?

“We ondersteunen bedrijven met praktische trainingen over leiderschap, ondernemerschap en werkgeverschap. Specifiek voor de schadeherstelbranche hebben we ‘Schadeherstel op Orde’ ontwikkeld. Het is maatwerkadvies over efficiency, rendement, medewerkertevredenheid en klanttevredenheid. Aanvullend bieden we instrumenten aan zoals InZicht en Pulse HR.”

Kan je wat meer vertellen over InZicht en Pulse HR?

“Met InZicht is het mogelijk om van alle medewerkers de gevolgde en de geplande opleidingen en trainingen vast te leggen en te monitoren. Door de koppeling met DW Pro weet je precies welke medewerker welke reparatie kan en mag uitvoeren. Met softwarepakket Pulse HR ondersteunen we bedrijven bij het voeren van voortgangsgesprekken en functioneringsgesprekken.”

Hoe belangrijk is het om te investeren in opleiding en training voor medewerkers?

“Zonder kennis van de nieuwste voertuigtechniek en reparatietechniek kan je schades aan moderne voertuigen niet goed en veilig herstellen. Schadeherstel moet niet alleen cosmetisch goed zijn. Het moet vooral technisch goed zijn. Denk aan de correcte werking en kalibratie van ADAS-systemen. Of aan het toepassen van de juiste reparatiemethodes en verbindingstechnieken. Of veilig schadeherstel aan elektrische en hybride voertuigen. Goed schadeherstel begint aan de voorkant. Daarom hebben we voor alle medewerkers van alle afdelingen opleidingen opgezet. Van frontoffice tot backoffice, van plaatwerkerij tot spuiterij en van leerling tot directeur.”