Trainingsinformatie
WAT LEER IK?
Klanten worden steeds kritischer. In deze training leren we je bewust te worden van jouw persoonlijke houding. Je leert omgaan, te denken en handelen vanuit de wensen van de klant. Met de volle aandacht op servicegerichtheid.
VOOR WIE
Deze training is leerzaam voor verkopers en servicemedewerkers binnen het caravan- en camperbedrijf.
OMSCHRIJVING TRAINING
Je leert:
- welk effect jouw persoonlijke houding heeft op de klant
- wat een servicegerichte instelling inhoudt
- alles over communicatietechnieken en het communicatieproces
- hoe je met klanten in gesprek komt en blijft
- hoe je effectief een telefoongesprek voert met je klant
- alles over klachtbehandeling; elke klacht is een kans
- hoe je bij- en meer verkoopt bij aanname van een reparatie.
Kenmerken
Data en locaties
{{ sortedEvents.length }} trainingen
| Startdatum | Sessies | Locatie | Vrije plekken | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| {{ event.SignificantStartDate | dateOptionalTime(true) }} | {{ event.EventModules.length }} sessie {{ event.EventModules.length }} sessies | {{ event.Location.DisplayName || event.Location.Name }} | Nog {{ event.Max - event.RegisterCount }} plek beschikbaar Nog {{ event.Max - event.RegisterCount }} plekken beschikbaar |
|
Vol, zet mij op de wachtlijst |
|
| Start | Eind | Locatie | Sessie | |||
| {{ eventModule.StartTime | date }} {{ eventModule.StartTime | dateTime }} | {{ eventModule.EndTime | date }} {{ eventModule.EndTime | dateTime }} | {{ eventModule.Location.DisplayName || eventModule.Location.Name }} Locatie nog onbekend | {{ eventModule.Module.ModuleType.Name }} | |||
Heb je geen geschikte datum gevonden, of zijn er geen plaatsen meer beschikbaar?
Registreer dan een voorinschrijving. We houden je dan per e-mail op de hoogte van nieuwe data.
Mail bij nieuwe dataHeb je al een account? Log rechtsboven in om een voorinschrijving te registreren.
Training:
{{ productName }}
Locaties:
t/m data
Klantbeoordeling
Gemiddelde beoordeling {{ product.Name }}
Ervaringen
-
{{ review.GeneralRemark }}
{{ review.FirstName || 'Anoniem' }} op {{ review.CreatedAt | date }}
{{ review.Feedback }}
Voor deze training zijn nog geen beoordelingen gegeven.
Kosten
- {{ priceDetail.Name }} {{ priceDetail.Amount | euroPrice }}
- {{ bonus.Name }} € 0,00
- Af: OOMT-bijdrage {{ -subsidyTotal | euroPrice }}
- Subtotaal {{ subTotal | euroPrice }}
- btw (21%) {{ vatTotal | euroPrice }}
- Totaal (incl.btw) {{ total | euroPrice }}
Toelichting OOMT-bijdrage
OOMT vindt talentontwikkeling van vakmensen in de mobiliteitsbranche belangrijk. Wanneer jouw bedrijf bij OOMT is aangesloten, draagt OOMT bij in de trainingskosten voor deze training.