Naam: Albert Smit
Functie: Accountmanager team Personenauto's & Retail
“Ik denk altijd in mogelijkheden en zoek grenzen op”
Wat is jouw ervaring in de Automotive sector?
“Ik ben begonnen als technisch specialist bij de landmacht in 1994. De opleiding tot technisch specialist heb ik gevolgd aan de Koninklijke Militaire School. Innovam verzorgde toen in samenwerking met defensie de opleiding bedrijfsautotechniek. In totaal ben ik 4 keer uitgezonden geweest. In onder andere Bosnië, Irak en Afghanistan was ik commandant van een herstelgroep. Daarbij was ik verantwoordelijk voor de technische staat van gevechtsvoertuigen. In 2007 ben ik gestopt bij defensie. De jaren daarna heb ik altijd technische beroepen gehad. Ik werd teamleider en later wagenparkbeheerder bij een reinigingsbedrijf in Drenthe. In 2016 ben ik aan de slag gegaan als vestigingsmanager en later als aftersales regiomanager bij een lokale DAF-dealer Sent-Waninge, wat later is overgenomen door Bakker Bedrijfswagens.”
Wat motiveerde je om bij Innovam te gaan werken?
“Ik wil mensen altijd verder helpen. Niet alleen als werknemer, maar ook als mens. Ik vind het uitdagend om juist degene te helpen die het écht nodig hebben. Waar anderen opgeven ga ik door. Bijvoorbeeld voor leerlingen die vastlopen in het bedrijf, het leersysteem of de maatschappij. Ik neem die persoon dan graag onder mijn hoede om te zorgen dat hij/zij toch slaagt. De truc is vooral om mensen een spiegel voor te houden. Als opleidingsadviseur komen alle facetten samen en heb ik een coachende en adviserende rol bij bedrijven. Ik draag mijn kennis en ervaring daarbij graag over aan de volgende generatie.”
“Ik vind het uitdagend om juist degene te helpen die het écht nodig hebben.”
Wat zijn jouw sterke punten die je meebrengt naar jouw rol als opleidingsadviseur?
“Om te komen waar ik nu ben heb ik alle benodigde opleidingen doorlopen. Ik ben begonnen als hulp monteur en ben opgeklommen tot aftersalesmanager. Hierdoor heb ik een groot inlevingsvermogen en kan ik een gesprekspartner zijn voor zowel directies, als voor studenten die nog aan het begin van hun carrière staan.”
Welke vaardigheden neem je mee uit je tijd bij defensie?
“Dat zijn er veel. Maar vooral doen wat je zegt, en zeggen wat je doet. Ik denk altijd in mogelijkheden, zoek grenzen op, vraag veel door om te ontdekken waar de échte pijn zit en zoek daar een passende oplossing voor. Ook moet je altijd blijven evalueren om daar weer beter van te worden. De spiegel die ik anderen voorhoud, moet je jezelf ook voorhouden.”
“De spiegel die ik anderen voorhoud, moet je jezelf ook voorhouden.”
Waar krijg jij energie van in jouw werk?
“De afwisseling. De ene keer praat ik met een student en moet ik hem/haar motiveren om een diploma te behalen. De volgende dag ben ik bij een bedrijf op bezoek waar het proces niet goed gaat. Bij Innovam krijg je enorm veel ruimte en creativiteit om tot een oplossing te komen waar de klant iets aan heeft. Mensen vooruit helpen. Daar doen we het voor.”
Hoe zie jij de toekomst van de sector en het opleiden van vakmensen?
“Er zijn veel uitdagingen. De techniek wordt steeds complexer en er komen steeds meer auto’s op de weg. Hierdoor stijgt de vraag naar goed opgeleide automonteurs. Door de elektrificatie worden meer en andere competenties van technici gevraagd. Hier ligt voor de hele branche een enorme uitdaging om op te lossen.”