Wat verandert er in de BOVAG-normen voor schadeherstel?
Per 2027 worden de opleidingseisen in de BOVAG kwaliteitsnorm verder aangescherpt. Dit komt doordat voertuigen steeds complexer worden en schadeherstel vaker veiligheidskritisch is. Uiterlijk per 1 januari 2027 moet je hier volledig aan voldoen. De belangrijkste verandering:
Je mag werk nog steeds uitbesteden, maar je moet de kennis daarvan óók zelf in huis hebben.
Dat betekent dat je:
- uitbesteed werk kunt controleren
- rapporten begrijpt (zoals uitlijn- of diagnoserapporten)
- verantwoordelijkheid neemt voor het eindresultaat
Daarnaast wordt er strenger gecontroleerd:
- audits gaan van bedrijfsniveau naar dossierniveau
- je moet aantonen wie wat heeft gedaan en met welke kwalificaties.
Wat betekenen de nieuwe BOVAG-eisen voor jouw team?
Voor technici en schadeherstellers
- Je legt je werk vast in complete dossiers met foto’s
- Je werkt aan taken waarvoor je gecertificeerd bent
- Je controleert vaker werk van collega’s of uitbesteed werk
- Extra certificaten maken je werk breder en interessanter.
Voor frontoffice en werkvoorbereiding
- Je plant mensen in op basis van competenties
- Je gebruikt het OSV-filter en de inzetbaarheidsmatrix
- Dossiers moeten compleet en onderbouwd zijn
- Je legt keuzes beter vast richting klant en werkplaats.
Voor ondernemers en leidinggevenden
- Je moet meer kennis in je bedrijf opbouwen
- Je inzetbaarheidsmatrix moet actueel zijn
- Je dossiers moeten altijd op orde zijn
- Audits gaan tot op dossierniveau.
Waar begin je met de opleidingseisen uit de BOVAG-normen?
Niet alles heeft dezelfde urgentie. Begin met:
- de juiste certificering voor je Eerste Autoschadehersteller
- inzicht in je huidige kennisniveau
Plan daarna:
- aanvullende certificaten
- verbreding van kennis binnen je team
- verdere optimalisatie van processen
Zo voorkom je piekbelasting in tijd en kosten.
Begin met InZicht: zie waar je staat
Het dashboard in InZicht is het startpunt. Hier zie je in één oogopslag welke kennis je team al heeft, welke certificaten nog ontbreken en waar je moet bijsturen.
Heb je nog geen account? Dan regelen we dat direct voor je.
We helpen je met een plan dat werkt
Er komt veel op je af. Je hoeft het niet alleen te doen. Samen met onze opleidingsadviseur:
- bekijken we je team in InZicht
- bepalen we waar je begint
- maken we een logische planning
- zorgen we voor spreiding in tijd en kosten
"Geen losse trainingen, maar een plan dat past bij jouw bedrijf. Bel mij direct voor een afspraak met jouw opleidingsadviseur."
Désirée | tel. 030-6087635.