
Klantgericht communiceren en werkplaatsrendement
In deze training leren we je bewust te worden van jouw persoonlijke houding en leer je handelen vanuit de wensen van de klant. Daarnaast leer je verschillende werkprocessen om je werkplaats efficiënter en rendabeler in te richten. Je leert om verbeterpunten te signaleren en deze aan te pakken.